قرارداد پشتیبانی شبکه یک قرارداد رسمی بین یک شرکت یا سازمان و یک شرکت پشتیبانی شبکه است که در آن اطلاعات از جمله محدوده پشتیبانی، زمان پاسخگویی و هزینهها تعریف میشود. این قرارداد معمولاً به منظور ارائه خدمات پشتیبانی شبکه به شرکت یا سازمان ایجاد میشود. در این قرارداد، شرکت پشتیبانی شبکه مسئولیت ایجاد، نگهداری […]